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服務器相關問題集錦

2013-07-10 09:31 來源:楓信科技 分享到
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    機架式和非機架式是什么意思?服務器中“U”是什么單位?
    機架式、非機架式指的是服務器的類型。機架式是指可以直接插入機柜的標準服務器。非機架式是其他類型的服務器。譬如說我們普通的pc機的主機。大小一般用“u”來表示。1u大概4cm左右高。
     
     
    普通托管的服務器帶寬是多少?
    100M共享或獨享百兆口
     
     
    客戶反映遠程連接服務器時顯示超出最大連接數?
    沒有注銷退出的原因,有可能導致遠程連接的進程死掉,重啟服務器即可。
     
    是否可以代為卸載軟件?
    我們提供軟件相關服務,但需客戶授權卸載,并提供用戶名和密碼,在24小時內完成;
     
    如果租用的服務器老是出硬件問題,是否能要求更換服務器?
    可以。我們一般在維修無法達成的情況下為您更換1臺服務器。
     
    服務器硬件損壞(內存壞、硬盤有壞道、電源燒毀、數據線壞、主板損壞等)如何處理?
    1、如果是租用的服務器,在保修期內,我們在24小時內更換相關硬件; 2、托管的服務器,我們提供硬件更換服務,但是硬件必須由客戶提供,如需楓信科技代購,我們將收取硬件的采購服務費,并另收取更換硬件的100元服務費,款項到帳24小時內完成。
     
    獨享和共享100M端口的區別?
    共享100M端口指的是機柜共享,即整個機柜的服務器共享1個流量端口,其流量受到其他服務器的影響。如果是大流量客戶,建議使用獨享端口服務(獨享費用另計)。
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